中国已成为全球纺织领域中最引人注目的地区之一，同时，也是中国入世后的强势产业。随着纺织行业全球化竞争时代的到来，通过信息化促进经济增长方式的根本改变是纺织行业必然选择。作为传统的制造行业，其信息化就是将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，实现产品制造和企业管理信息化，从而全面提升企业核心竞争力的过程。
　　上海龙头（集团）股份有限公司是中国首批股份制上市公司，以纺织为主体，旗下拥有“三枪”“海螺”“民光”“菊花”四大纺织品牌及“华纶”印染品牌，拥有以5000多个营销网点为基础，遍布全国的服装、家纺等纺织品的营销网络。

　　老国企的重重困境

　　由于下属企业均为经营多年的国有老企业，管理模式及手段相对落后，信息化基础比较薄弱，种种因素都给龙头集团信息化工作的推动带来了一定的难度。

　　总体来看，龙头集团信息化的复杂性在于要面对多个企业，要面对每个企业中的多个层面的应用，如生产制造管理、分销管理、电子商务、办公自动化等多方面。龙头下属企业由于缺乏应用经验，难以对需求进行准确描述。在这样的情况下，龙头集团信息化更需要多方面的支撑与协助，以保证信息化工作的顺利推进。

　　在信息化过程中，龙头集团遇到的困难主要来自如下五方面。

　　应用面的广泛性与应用深度的复杂性交织在一起：

　　在纺织服装行业中，龙头集团所属企业经营的产品各不相同，管理模式差异很大，业务特别复杂，产品品种特别多，生产过程特别长，在经营中的不确定性也比较突出，造成信息系统的标准模式与纺织服装行业个性之间的巨大差距。每个实施企业又分成ERP、SCM、OA、e-Business、外贸等多个系统，存在着每个企业的信息整合问题。这两大方面交织在一起，就构成了应用的复杂性。

　　信息技术的应用与传统管理模式、组织机制的冲突：

　　由于实施单位都有几十年的经营历史，且是由国有改造而来，因此传统的管理思想、管理模式、管理手段还充斥在企业经营的方方面面，信息技术的实施，必然会使管理规范化、透明化，因此就不可避免地带来冲突。

　　信息化队伍薄弱和应用经验空白并存：

　　龙头所属企业在IT上虽然都有程度不同的投资，但多年来对这一块工作并非是非常重视，加之企业机制问题，使很多专业的、高水平的IT人员很难长期留在企业，而且对现有的信息化人员不注重培养及支撑力度不够，这样，就使信息化队伍不完整，而且非常薄弱。

　　人员的整体素质及思想观念：

　　一线工人是信息系统的基层操作人员，他们使用的好坏直接影响到数据的准确率及系统的正常运转，但由于其素质不高，这也为信息化的推行在外部环境上造成了很大的难题。此外，企业的高中层管理人员和业务人员也都经历一个观念转变过程，从不清楚到清楚，从不认同到认同，从无所谓到全力支持都是一个磨合过程。需要从自身的需求出发真正意识到信息化的重要性，而不是作为一个表面文章，形象工程。

　　信息化的资金障碍：

　　信息化的资金比较紧张，是影响信息化速度的另一个原因。一个项目的推进，必然带来硬件、网络、系统软件、应用软件及服务的投入，这都需要资金支持。同时，信息化是一个持续需要现金投入的事，而不是做完一个项目就结束了。虽然一个项目结束了，但是系统在使用过程中还需要不断地进行软件、硬件及网络的维护才能确保系统的正常运转。